Meseria de asistent comercial a luat nastere in anii '90, cand companiile au inceput sa se concentreze pe cresterea vanzarilor si pe dezvoltarea relatiilor cu clientii. Asistentii comerciali sunt responsabili pentru ajutarea companiilor sa atinga obiectivele lor de vanzari prin oferirea de suport si informatii clientilor. Acestia sunt responsabili pentru intretinerea relatiilor cu clientii, oferirea de informatii despre produse si servicii, preluarea comenzilor si rezolvarea problemelor clientilor. De-a lungul anilor, meseria de asistent comercial a evoluat, devenind mai sofisticata si mai complexa, in special cu aparitia tehnologiei. Asistentii comerciali sunt acum responsabili pentru gestionarea relatiilor cu clientii prin intermediul platformelor online, precum si pentru oferirea de suport si informatii prin intermediul aplicatiilor si al platformelor de social media.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: asistent comercial, cod COR 243219

Titlul postului: Asistent Comercial

Descrierea postului:

Asistentul comercial este responsabil pentru asistarea departamentului de vanzari in indeplinirea obiectivelor de vanzari si a sarcinilor administrative. Acesta va lucra in stransa colaborare cu reprezentantii de vanzari si cu clientii pentru a asigura o experienta pozitiva pentru toti.

Responsabilitati:

- Asistarea reprezentantilor de vanzari in indeplinirea obiectivelor de vanzari
- Gestionarea si actualizarea bazei de date a clientilor
- Comunicarea cu clientii prin telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare
- ntocmirea si procesarea comenzilor de la clienti
- Monitorizarea stocurilor si a livrarilor
- ntocmirea rapoartelor de vanzari si a altor rapoarte administrative
- Asigurarea unei comunicari eficiente intre departamentele companiei
- Participarea la intalniri si la alte activitati ale departamentului de vanzari

Cerinte:

- Experienta anterioara intr-un rol similar
- Abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii
- Abilitati bune de organizare si gestionare a timpului
- Cunostinte bune de operare pe calculator si de utilizare a programelor de birou (Word, Excel, Outlook)
- Capacitatea de a lucra intr-un mediu dinamic si de a gestiona mai multe sarcini simultan
- Atitudine pozitiva si orientare catre rezultate

Educatie:

- Studii superioare in domeniul economic sau o calificare similara

Beneficii:

- Pachet salarial atractiv
- Oportunitati de dezvoltare profesionala
- Mediu de lucru placut si dinamic
- Asigurare medicala privata
- Abonament la sala de fitness

Aceasta este o descriere generala a postului de asistent comercial. Responsabilitatile si cerintele pot varia in functie de companie si de industrie.