iera Meseria de camerista hoteliera a existat de-a lungul istoriei, deoarece ospitalitatea a fost o parte importanta a vietii de-a lungul timpului. In trecut, oamenii au folosit camerele lor pentru a gazdui musafiri si pentru a oferi servicii de cazare. Acest lucru a necesitat oameni care sa se ocupe de curatenia si intretinerea camerelor. In timp, aceasta meserie s-a dezvoltat si s-a transformat in cea de camerista hoteliera. Acestia sunt responsabili pentru curatarea si intretinerea camerelor si a altor zone ale hotelului, precum si pentru pregatirea camerelor pentru clienti. De asemenea, ei sunt responsabili pentru oferirea unui serviciu de calitate si pentru a asigura ca clientii se simt confortabil si bineveniti.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: camerista hotel, cod COR 516201

Fisa de post pentru meseria de camerista hotel:

Titlul postului: Camerista hotel

Departament: Servicii de cazare

Raporteaza catre: Supervizorul de etaj

Scopul postului: Asigurarea curateniei si igienei in camerele de hotel, pentru a oferi o experienta placuta si confortabila oaspetilor.

Responsabilitati:

- Curatarea si igienizarea camerelor de hotel, inclusiv baia, patul, mobilierul si podeaua
- Schimbarea lenjeriei de pat si a prosoapelor
- Asigurarea aprovizionarii cu produse de igiena si consumabile necesare in camere
- Verificarea si inlocuirea obiectelor deteriorate sau lipsa din camera
- Respectarea standardelor de curatenie si igiena impuse de hotel
- Raportarea oricaror probleme sau neconformitati la supervizorul de etaj
- Respectarea regulilor de securitate si sanatate in munca

Cerinte:

- Experienta anterioara in domeniul hotelier sau in curatenie reprezinta un avantaj
- Abilitati de comunicare si relationare cu oaspetii hotelului
- Atentie la detalii si capacitatea de a lucra cu rapiditate si eficienta
- Capacitatea de a lucra in echipa si de a respecta regulile impuse de hotel
- Disponibilitatea de a lucra in ture si in weekend-uri

Calificari:

- Studii medii absolvite reprezinta un avantaj, dar nu este obligatoriu
- Cunostinte de limba engleza sau alte limbi straine reprezinta un avantaj

Beneficii:

- Salariu competitiv si beneficii sociale
- Oportunitati de dezvoltare profesionala in cadrul hotelului
- Mediu de lucru placut si dinamic
- Posibilitatea de a interactiona cu oaspeti din intreaga lume

Aceasta fisa de post pentru meseria de camerista hotel poate fi adaptata in functie de nevoile si cerintele specifice ale fiecarui hotel.