Meseria de cap de masa (cazino) a existat de-a lungul istoriei, incepand cu jocurile de noroc din antichitate. in acea perioada, capii de masa erau responsabili pentru organizarea jocurilor de noroc si pentru asigurarea unei experiente distractive si placute pentru jucatori. in secolul al XIX-lea, cazinourile au inceput sa se dezvolte si sa se extinda in intreaga lume, iar capii de masa au devenit responsabili pentru gestionarea jocurilor si a mesei. Acest lucru a implicat asigurarea unei atmosfere distractive si placute pentru jucatori, precum si asigurarea unei experiente de joc corecte si echitabile. in prezent, capii de masa sunt responsabili pentru gestionarea jocurilor si a mesei, precum si pentru asigurarea unei experiente distractive si placute pentru jucatori.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: cap de masa (cazino), cod COR 421205

Fisa de post pentru meseria de Cap de Masa (Cazino)

Descrierea postului:
Capul de masa este responsabil pentru coordonarea si supravegherea activitatilor de servire a mesei intr-un cazino. Acesta trebuie sa asigure o experienta placuta si de calitate pentru clienti, sa mentina standardele de igiena si sa se asigure ca toate regulile si procedurile sunt respectate.

Responsabilitati:
- Coordonarea si supravegherea activitatilor de servire a mesei
- Asigurarea unui serviciu de calitate pentru clienti
- Mentinerea standardelor de igiena si curatenie in zona de servire a mesei
- Asigurarea respectarii regulilor si procedurilor de catre personalul de servire a mesei
- Gestionarea stocului de produse si echipamente necesare pentru servirea mesei
- Asigurarea unei comunicari eficiente cu personalul de bucatarie si cu ceilalti membri ai echipei
- Solutionarea problemelor si a reclamatiilor clientilor
- Participarea la pregatirea si organizarea evenimentelor speciale

Cerinte:
- Experienta anterioara in domeniul serviciilor de masa
- Abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii
- Capacitatea de a lucra in echipa si de a coordona activitatile de servire a mesei
- Cunostinte solide despre regulile si procedurile de servire a mesei intr-un cazino
- Atentie la detalii si capacitatea de a mentine standardele de igiena si curatenie
- Flexibilitate si capacitatea de a lucra in conditii de presiune
- Disponibilitatea de a lucra in ture si in weekend-uri

Educatie si formare:
- Studii medii sau superioare in domeniul ospitalitatii sau experienta echivalenta in domeniu

Salariu:
Salariul pentru un cap de masa in cazino poate varia in functie de experienta si de marimea cazinoului. In general, salariul poate fi intre 2000 si 4000 de lei pe luna. De asemenea, acesta poate beneficia de bonusuri si de alte beneficii, cum ar fi asigurarea medicala sau tichete de masa.