Cod COR: 421402 - colector (recuperator) creante/debite
Meseria de colector (recuperator) creante/debite face parte din grupa de baza: 4214 Agenti de colectare a creantelor si asimilati.
Meseria de colector (recuperator) creante/debite a existat de-a lungul istoriei, deoarece exista nevoia de a recupera banii pe care creditorii ii datoreaza debitorilor. Acest lucru a fost necesar in special in perioadele in care nu existau sisteme financiare bine dezvoltate. In prezent, colectorii de creante/debite sunt angajati de catre creditori pentru a recupera sumele datorate lor de catre debitori. Acestia folosesc metode variate, cum ar fi negocierea, medierea si, in unele cazuri, chiar si actiuni legale, pentru a recupera banii. Colectorii de creante/debite trebuie sa fie foarte bine informati despre legislatia in vigoare si sa aiba abilitati de comunicare excelente pentru a putea negocia cu succes cu debitorii.
Fisa de post pentru meseria de colector (recuperator) creante/debite
Numele și prenumele salariatului:
Denumirea postului: colector (recuperator) creante/debite, cod COR 421402
Titlul postului: Colector (recuperator) creante/debite
Descrierea postului:
Colectorul (recuperatorul) de creante/debite este responsabil pentru colectarea datoriilor si a debitorilor in numele companiei. Acesta trebuie sa aiba abilitati excelente de comunicare si negociere, precum si o intelegere profunda a legilor si reglementarilor privind colectarea datoriilor.
Responsabilitati:
- Contactarea debitorilor prin telefon, e-mail sau posta pentru a obtine plati sau aranjamente de plata
- Identificarea si analizarea situatiilor de risc si a problemelor de plata
- ntocmirea rapoartelor si a documentelor necesare pentru colectarea datoriilor
- Colaborarea cu departamentele juridice si financiare ale companiei pentru a asigura respectarea legilor si reglementarilor privind colectarea datoriilor
- Monitorizarea si actualizarea informatiilor privind debitorii si datoriile acestora
- ntretinerea relatiilor cu clientii si debitorii pentru a asigura o comunicare eficienta si o solutionare rapida a problemelor
Cerinte:
- Experienta anterioara in colectarea datoriilor sau intr-un rol similar
- Abilitati excelente de comunicare si negociere
- Cunostinte solide despre legile si reglementarile privind colectarea datoriilor
- Capacitatea de a lucra sub presiune si de a gestiona mai multe sarcini simultan
- Atitudine proactiva si orientata spre rezultate
- Abilitatea de a lucra in echipa si de a colabora cu departamentele interne ale companiei
Educatie:
- Studii superioare in domeniul financiar sau juridic sunt preferate, dar nu obligatorii
Salariu:
- Salariul pentru un colector (recuperator) de creante/debite variaza in functie de experienta si de companie, dar poate fi in general intre 2000 si 4000 de lei lunar.
Functionari administrativi
Functionarii administrativi inregistreaza, organizeaza, arhiveaza, evalueaza si realizeaza prelucrarea informatiilor, efectueaza lucrari de secretariat privind operatiunile financiare (de casa), aranjamente de calatorie, solicitari de informatii si intalniri.
Functionari in serviciul cu publicul
Functionarii in serviciul cu publicul trateaza cu clientii in legatura cu organizarea de calatorii, operatiunile financiare (monetare), cererile de informatii, programarea intalnirilor, operarea centralelor telefonice si se ocupa de intervievarea pentru anchete sau pentru completarea aplicatiilor de eligibilitate pentru servicii.
Casieri, operatori la ghiseu si asimilati
Casierii, operatorii la ghiseu si asimilatii acestora realizeaza operatiuni monetare in unitati legate de serviciile bancare, serviciile postale, de pariuri sau jocuri de noroc, serviciile de amanetare si colectare a datoriilor.
Agentii de colectare a creantelor si asimilatii acestora incaseaza platile privind conturile restante, urmaresc stadiul platilor si colecteaza platile pentru operele de binefacere.