Meseria de consilier mediator a luat nastere in anii '90, ca urmare a nevoii de a oferi o alternativa la rezolvarea conflictelor prin intermediul proceselor judiciare. Acest tip de serviciu a devenit popular in randul persoanelor care cauta o solutie mai rapida si mai ieftina pentru rezolvarea problemelor lor. Consilierii mediatori sunt profesionisti care ofera asistenta si consiliere pentru a ajuta partile implicate in conflict sa ajunga la o intelegere amiabila. Acestia folosesc tehnici de negociere si comunicare pentru a ajuta partile sa ajunga la o intelegere comuna. Consilierii mediatori sunt, de asemenea, pregatiti sa ofere asistenta si consiliere pentru a ajuta partile sa se pregateasca pentru procesul de mediere si sa se asigure ca acesta se desfasoara in mod eficient si eficace.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: consilier mediator, cod COR 235922

Fisa de post pentru meseria de consilier mediator

Titlul postului: Consilier Mediator

Departament: Departamentul de Mediere

Raporteaza catre: Managerul Departamentului de Mediere

Scopul postului: Consilierul Mediator are rolul de a ajuta persoanele implicate intr-un conflict sa ajunga la o intelegere amiabila si sa evite procesul judiciar. El/ea va facilita comunicarea intre parti si va oferi solutii pentru a ajunge la o intelegere.

Responsabilitati principale:

- Intalnirea cu partiile implicate intr-un conflict si explicarea procesului de mediere
- Identificarea problemelor si a nevoilor fiecarei parti implicate
- Facilitarea comunicarii intre parti si ajutarea lor sa ajunga la o intelegere
- Furnizarea de solutii si sugestii pentru a ajuta la rezolvarea conflictului
- Redactarea acordului de mediere si asigurarea ca toate partiile sunt de acord cu termenii acestuia
- Monitorizarea respectarii acordului de mediere dupa finalizarea procesului

Cerinte:

- Studii superioare in domeniul dreptului sau psihologiei
- Certificare in mediere
- Experienta anterioara in mediere sau in domeniul juridic
- Abilitati excelente de comunicare si negociere
- Capacitatea de a lucra cu oameni din diverse medii si cu diverse personalitati
- Capacitatea de a mentine confidentialitatea si impartialitatea in timpul procesului de mediere

Abilitati si competente:

- Abilitati excelente de comunicare verbala si scrisa
- Abilitati de negociere si rezolvare a conflictelor
- Capacitatea de a lucra sub presiune si de a gestiona mai multe cazuri simultan
- Capacitatea de a mentine confidentialitatea si impartialitatea
- Cunostinte solide de drept si de proceduri judiciare

Conditii de munca:

- Program de lucru flexibil, in functie de nevoile clientilor
- Lucru in birou si in afara biroului, in functie de cazuri
- Posibilitatea de a lucra cu oameni din diverse medii si cu diverse personalitati
- Posibilitatea de a lucra cu cazuri complexe si interesante

Aceasta fisa de post este doar un ghid si nu este exhaustiva. Responsabilitatile si cerintele pot fi modificate in functie de nevoile companiei.