Meseria de director de cazare a existat de-a lungul istoriei, in special in industria hoteliera. Acest rol a evoluat de-a lungul anilor, de la un simplu administrator de hotel la un manager de vanzari si marketing. Directorul de cazare este responsabil pentru gestionarea si coordonarea tuturor activitatilor legate de cazare, de la inregistrarea oaspetilor si asigurarea unui serviciu de calitate la promovarea si vanzarea produselor si serviciilor hotelului. Acesta trebuie sa fie un bun comunicator si sa aiba abilitati de management si de vanzari, precum si cunostinte despre industria hoteliera. Directorul de cazare trebuie sa fie capabil sa gestioneze eficient toate aspectele legate de cazare si sa asigure o experienta placuta pentru oaspetii hotelului.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: director de cazare, cod COR 141123

Fisa de post pentru Director de Cazare ar putea fi urmatoarea:

Titlul postului: Director de Cazare

Departament: Managementul Hotelier

Responsabilitati:

Coordonarea intregii operatiuni a departamentului de cazare, supervizarea personalului si a activitatilor zilnice
Asigurarea ca toate camerele sunt curate si pregatite pentru a fi inchiriate
Mentinerea si imbunatatirea serviciilor oferite clientilor, respectarea standardelor si a politicilor companiei
Elaborarea planurilor si strategiilor pentru dezvoltarea afacerii, a veniturilor si a profitului in ceea ce priveste departamentul de cazare
Monitorizarea indicatorilor cheie de performanta (KPI) si raportarea acestora catre conducerea companiei
Managementul bugetelor si a cheltuielilor, asigurandu-se ca acestea sunt respectate si optimizate
Dezvoltarea si mentinerea relatiilor cu partenerii de afaceri, clientii, angajatii si comunitatea locala
Solutionarea problemelor si a situatiilor neasteptate, luarea deciziilor in timp util si eficient
Asigurarea conformitatii cu legislatia in vigoare si cu standardele de calitate si siguranta
Recrutarea, dezvoltarea si motivarea echipei, asigurandu-se ca angajatii au cunostintele si competentele necesare pentru a-si indeplini sarcinile cu succes
Participarea la intalniri, conferinte si evenimente pentru reprezentarea companiei si promovarea brandului.
Cerinte:

Studii superioare in domeniul hotelier sau experienta echivalenta
Experienta relevanta in managementul hotelier sau in domenii conexe
Abilitati excelente de comunicare, negociere si leadership
Capacitatea de a lua decizii rationale si de a rezolva problemele intr-un mod eficient
Cunostinte solide de contabilitate si finante, cu abilitatea de a interpreta date financiare
Experienta in elaborarea si implementarea strategiilor de afaceri
Cunostinte solide de operare a computerului si abilitati bune de utilizare a programelor de calcul tabelar si de prezentare (Microsoft Office)
Capacitatea de a lucra sub presiune si de a respecta termenele limita.
Beneficii:

Salariu atractiv si pachet de beneficii (bonusuri, asigurare medicala, concediu platit)
Oportunitati de dezvoltare profesionala si personala
Mediu de lucru dinamic si stimulant
Participarea la evenimente speciale si activitati sociale ale hotelului.