Meseria de director de sat de vacanta a aparut in anii '90, cand turismul a inceput sa se dezvolte in intreaga lume. Acestia sunt responsabili pentru organizarea si coordonarea activitatilor si serviciilor oferite in cadrul unui sat de vacanta. Ei trebuie sa se asigure ca toate activitatile sunt desfasurate in mod corespunzator si ca toate nevoile clientilor sunt satisfacute. Directorii de sat de vacanta trebuie sa aiba cunostinte despre managementul turistic si sa fie capabili sa gestioneze eficient bugetul si resursele alocate. Ei trebuie sa fie capabili sa comunice eficient cu clientii si sa ofere suport si asistenta acestora. De asemenea, ei trebuie sa fie capabili sa gestioneze eficient personalul si sa se asigure ca toate activitatile sunt desfasurate in conformitate cu standardele de calitate.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: director de sat de vacanta, cod COR 141109

Pozitia: Director de sat de vacanta

Responsabilitati:

Planificarea, organizarea si coordonarea activitatilor si serviciilor oferite in cadrul satului de vacanta;
Dezvoltarea si implementarea politicilor si strategiilor pentru atragerea si mentinerea clientilor, precum si pentru imbunatatirea experientei acestora;
Supervizarea si coordonarea personalului din cadrul satului de vacanta, asigurandu-se ca acestia sunt instruiti si performanti in indeplinirea atributiilor lor;
Administrarea si gestionarea bugetului satului de vacanta, asigurandu-se ca costurile sunt controlate si ca veniturile sunt maximizate;
Asigurarea respectarii normelor si reglementarilor in vigoare in domeniul turismului si al serviciilor oferite;
Stabilirea si mentinerea relatiilor cu furnizorii si partenerii satului de vacanta, asigurandu-se ca acestia ofera servicii de calitate;
Monitorizarea satisfactiei clientilor si asigurarea unui feedback corespunzator pentru imbunatatirea serviciilor oferite;
Promovarea satului de vacanta prin intermediul canalelor de marketing si publicitate.
Cerinte:

Experienta anterioara in domeniul turismului si al serviciilor oferite intr-un sat de vacanta;
Cunostinte avansate in planificarea si organizarea activitatilor si serviciilor dintr-un sat de vacanta;
Abilitati excelente de management si coordonare a personalului;
Capacitatea de a gestiona eficient bugetul satului de vacanta;
Cunoasterea normelor si reglementarilor in vigoare in domeniul turismului;
Abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii, furnizorii si partenerii;
Orientare catre satisfactia clientilor si catre imbunatatirea permanenta a serviciilor oferite;
Diploma de studii superioare in domeniul turismului sau al managementului.