Meseria de functionar agentie de voiaj a aparut in urma cu aproximativ doua secole, in momentul in care oamenii au inceput sa calatoreasca mai des si sa caute servicii de calatorie mai bune. In acea perioada, agentiile de voiaj au inceput sa se dezvolte si sa ofere servicii de calatorie mai bune si mai sigure. Acestea au oferit oportunitati de calatorie mai ieftine si mai sigure, precum si asistenta si informatii despre destinatii si trasee. In prezent, functionarii agentiilor de voiaj ofera servicii de calatorie complete, de la rezervari de bilete la asistenta si informatii despre destinatii si trasee. Acestia ofera, de asemenea, asistenta si informatii despre vize si documente de calatorie, precum si asistenta si informatii despre asigurari de calatorie.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: functionar agentie voiaj, cod COR 422110

Titlul postului: Functionar Agentie de Turism

Descrierea postului:

Functionarul Agentiei de Turism este responsabil pentru a oferi servicii de calitate clientilor, prin intermediul vanzarii de pachete turistice si organizarea de excursii. Acesta trebuie sa fie un bun comunicator, sa aiba cunostinte solide despre destinatii turistice si sa fie capabil sa ofere sfaturi si recomandari clientilor.

Responsabilitati:

- Vanzarea de pachete turistice si organizarea de excursii
- Consilierea clientilor in alegerea destinatiilor turistice si a pachetelor potrivite
- Rezervarea de bilete de avion, cazare si alte servicii turistice
- Intocmirea de documente necesare pentru calatorie (pasapoarte, vize, asigurari de calatorie)
- Gestionarea si actualizarea bazei de date a clientilor
- Promovarea serviciilor agentiei de turism prin intermediul retelelor sociale si a altor canale de comunicare
- Participarea la evenimente si targuri de turism pentru a promova serviciile agentiei

Cerinte:

- Experienta anterioara in vanzarea de pachete turistice sau in domeniul turismului
- Cunostinte solide despre destinatii turistice si servicii turistice
- Abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii
- Capacitatea de a lucra in echipa si de a respecta termenele limita
- Cunostinte de limbi straine (engleza, germana, franceza) reprezinta un avantaj
- Abilitati de utilizare a calculatorului si a programelor de birou

Educatie:

- Studii superioare in domeniul turismului sau experienta relevanta in domeniu

Beneficii:

- Pachet salarial atractiv
- Oportunitati de dezvoltare profesionala
- Mediu de lucru placut si dinamic
- Posibilitatea de a calatori si de a descoperi noi destinatii turistice

Aceasta fisa de post pentru Functionar Agentie de Turism poate fi adaptata in functie de nevoile si cerintele specifice ale companiei.