Meseria de functionar informatii a aparut in urma cu mai bine de doua decenii, in momentul in care tehnologia informatiei a inceput sa se dezvolte si sa devina mai accesibila. Acestia sunt responsabili pentru colectarea, stocarea si prelucrarea informatiilor, precum si pentru oferirea de suport si asistenta tehnica pentru utilizatorii de informatii. Functionarii informatii sunt, de asemenea, responsabili pentru asigurarea securitatii informatiilor si pentru a se asigura ca informatiile sunt stocate si prelucrate in mod corespunzator. Acestia pot lucra in domenii precum afaceri, educatie, guvern, sanatate si altele. In ultimii ani, meseria de functionar informatii a devenit din ce in ce mai importanta, deoarece tehnologia informatiei a devenit din ce in ce mai complexa si mai importanta.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: functionar informatii, cod COR 432302

Titlul postului: Functionar informatii

Descrierea postului:

Functionarul de informatii este responsabil pentru furnizarea de informatii precise si actualizate catre clienti, angajati si alte parti interesate. Acesta trebuie sa aiba cunostinte solide despre produsele si serviciile oferite de companie, precum si despre politica si procedurile acesteia.

Responsabilitati:

- Furnizarea de informatii precise si actualizate despre produsele si serviciile oferite de companie
- Asigurarea ca clientii sunt satisfacuti cu informatiile primite si ca intrebarile lor sunt raspunse in mod corespunzator
- Gestionarea si actualizarea bazei de date cu informatii despre produse si servicii
- Colaborarea cu departamentele interne pentru a asigura ca informatiile sunt actualizate si corecte
- Identificarea si raportarea problemelor legate de informatii si furnizarea de solutii pentru acestea
- Participarea la training-uri si sesiuni de instruire pentru a-si imbunatati cunostintele si abilitatile

Cerinte:

- Studii superioare finalizate in domeniul informatic sau al comunicarii
- Experienta anterioara in furnizarea de informatii sau in domeniul serviciilor clientilor
- Abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii
- Cunostinte solide despre produsele si serviciile oferite de companie
- Capacitatea de a lucra in echipa si de a colabora cu departamentele interne
- Abilitati bune de organizare si gestionare a timpului
- Atentie la detalii si capacitatea de a furniza informatii precise si actualizate

Beneficii:

- Pachet salarial atractiv
- Oportunitati de dezvoltare profesionala si personala
- Mediu de lucru placut si dinamic
- Beneficii suplimentare, cum ar fi asigurare medicala si tichete de masa

Aceasta fisa de post pentru functionar informatii poate fi adaptata in functie de nevoile si cerintele companiei.