Cod COR: 511301 - ghid de turism
Meseria de ghid de turism face parte din grupa de baza: 5113 Ghizi.
Meseria de ghid de turism a existat de cand lumea. in antichitate, ghizii erau folositi pentru a conduce oamenii prin orasele si templele lor. Acest lucru a continuat in Evul Mediu, cand ghizii au fost folositi pentru a conduce pelerinii prin Europa. in secolul al XIX-lea, ghidurile de turism au inceput sa se dezvolte ca profesie, in special in Europa. Acest lucru s-a datorat cresterii numarului de calatori si a dezvoltarii industriei turismului. in prezent, ghizii de turism sunt angajati pentru a oferi informatii si servicii turistilor, precum si pentru a le arata obiectivele turistice si a le explica istoria si cultura locurilor pe care le viziteaza.
Fisa de post pentru meseria de ghid de turism
Numele și prenumele salariatului:
Denumirea postului: ghid de turism, cod COR 511301
I. IDENTIFICAREA POSTULUI
Titlu: Ghid de turism
Departament: Turism
Nivel: Mediu
II. SCOPUL POSTULUI
Ghidul de turism este responsabil pentru oferirea de informatii despre destinatiile turistice si pentru asigurarea unei experiente de calitate pentru turisti.
III. RESPONSABILITatI sI ATRIBUItII
- Ofera informatii despre destinatiile turistice si obiectivele turistice;
- Planifica si organizeaza excursii si tururi;
- Asigura asistenta si orientare turistilor;
- Monitorizeaza si evalueaza satisfactia turistilor;
- Asigura securitatea turistilor;
- Asigura o comunicare eficienta cu turistii;
- Asigura o prezentare profesionala si un comportament adecvat;
- Respecta regulile si procedurile de turism;
- Participa la evenimente si activitati de promovare a turismului.
IV. COMPETENtE sI CALIFICaRI
- Cunoasterea destinatiilor turistice si a obiectivelor turistice;
- Abilitati de comunicare si relationare;
- Abilitati de organizare si planificare;
- Abilitati de prezentare si vorbire
Lucratori in domeniul serviciilor
Lucratorii in domeniul serviciilor furnizeaza servicii personale si de protectie legate de calatorii, gospodarii, furnizarea de alimente, ingrijire personala sau protectie impotriva incendiilor si actelor de delincventa, prezinta si vand bunuri cu ridicata sau cu amanuntul in magazine sau unitati similare, precum si la tarabe si in piete.
Lucratori in domeniul serviciilor personale
Lucratorii in servicii personale furnizeaza servicii personale legate de calatorii, gospodarie, furnizarea de alimente, ingrijirea personala si a copiilor.
insotitori de zbor, conductori si ghizi
insotitorii de zbor, conductorii si ghizii presteaza diverse servicii personale legate de calatoriile cu avionul, trenul, vaporul, autobuzul sau alte vehicule, insotesc persoane si grupuri in calatorii, vizite si excursii turistice.
Ghizii insotesc persoane sau grupuri de persoane in vizite, tururi de vizitare si excursii sau plimbari in locuri de interes turistic, cum ar fi situri istorice, unitati industriale si parcuri tematice. Acestia descriu punctele de interes turistic si furnizeaza informatii esentiale cu privire la caracteristicile interesante.