Meseria de ghid de turism a existat de cand lumea. in antichitate, ghizii erau folositi pentru a conduce oamenii prin orasele si templele lor. Acest lucru a continuat in Evul Mediu, cand ghizii au fost folositi pentru a conduce pelerinii prin Europa. in secolul al XIX-lea, ghidurile de turism au inceput sa se dezvolte ca profesie, in special in Europa. Acest lucru s-a datorat cresterii numarului de calatori si a dezvoltarii industriei turismului. in prezent, ghizii de turism sunt angajati pentru a oferi informatii si servicii turistilor, precum si pentru a le arata obiectivele turistice si a le explica istoria si cultura locurilor pe care le viziteaza.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: ghid de turism, cod COR 511301

I. IDENTIFICAREA POSTULUI

Titlu: Ghid de turism

Departament: Turism

Nivel: Mediu

II. SCOPUL POSTULUI

Ghidul de turism este responsabil pentru oferirea de informatii despre destinatiile turistice si pentru asigurarea unei experiente de calitate pentru turisti.

III. RESPONSABILITatI sI ATRIBUItII

- Ofera informatii despre destinatiile turistice si obiectivele turistice;

- Planifica si organizeaza excursii si tururi;

- Asigura asistenta si orientare turistilor;

- Monitorizeaza si evalueaza satisfactia turistilor;

- Asigura securitatea turistilor;

- Asigura o comunicare eficienta cu turistii;

- Asigura o prezentare profesionala si un comportament adecvat;

- Respecta regulile si procedurile de turism;

- Participa la evenimente si activitati de promovare a turismului.

IV. COMPETENtE sI CALIFICaRI

- Cunoasterea destinatiilor turistice si a obiectivelor turistice;

- Abilitati de comunicare si relationare;

- Abilitati de organizare si planificare;

- Abilitati de prezentare si vorbire