Istoria meseriei de insotitor de bord dateaza din anii 1920, cand companiile aeriene au inceput sa angajeze persoane pentru a oferi servicii de asistenta pasagerilor. Acestia erau cunoscuti sub numele de "stewardese" si erau responsabili pentru oferirea de servicii de bord, cum ar fi servirea mesei, oferirea de informatii despre zbor si asistenta pasagerilor in caz de urgenta. In anii 1950, profesia a evoluat si s-au adaugat noi responsabilitati, cum ar fi asigurarea sigurantei pasagerilor si a echipajului. In prezent, insotitorii de bord sunt responsabili pentru oferirea unui nivel ridicat de servicii de calatorie si asistenta pasagerilor in timpul zborului.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: insotitor de bord, cod COR 511101

1. Titlu de post: Insotitor de bord

2. Descrierea postului:

- Asigura un nivel ridicat de servicii de calitate pentru pasagerii companiei aeriene;

- Asigura siguranta si confortul pasagerilor pe durata zborului;

- Asigura asistenta pasagerilor in caz de urgenta;

- Asigura informatii despre zbor si servicii de bord;

- Asigura pregatirea si servirea mesei si a bauturilor;

- Asigura curatenia cabinei si a zborului;

- Asigura respectarea regulilor si procedurilor companiei aeriene.

3. Cerinte:

- Experienta anterioara in domeniul serviciilor de bord;

- Cunostinte de limba engleza;

- Abilitati de comunicare si relationare;

- Abilitati de lucru in echipa;

- Abilitati de rezolvare a problemelor;

- Abilitati de gestionare a stresului;

- Disponibilitatea de a lucra in schimburi.

4. Responsabilitati:

- Asigura un nivel ridicat de servicii de calitate pentru pasagerii companiei aeriene;

- Asigura siguranta si confortul pasagerilor pe durata zborului;

- Asigura asistenta pasagerilor in caz de urgenta;

- Asigura informatii despre zbor si servicii de bord;

- Asigura pregatirea si servirea mesei si a bauturilor;

- Asigura curatenia cabinei si a zborului;

- Asigura respectarea regulilor si procedurilor companiei aeriene.