Istoria meseriei de insotitor vagoane dateaza din anii 1800, cand a fost introdusa pentru a asigura siguranta si protectia pasagerilor si a marfurilor transportate pe calea ferata. Acestia erau responsabili pentru verificarea si inspectarea vagoanelor, asigurarea ca toate bagajele erau in siguranta si ca pasagerii erau in siguranta. De asemenea, erau responsabili pentru a ajuta pasagerii sa se urce si sa coboare din vagoane si pentru a ajuta la incarcarea si descarcarea marfurilor. In prezent, insotitorii de vagoane sunt responsabili pentru a asigura siguranta pasagerilor si a marfurilor transportate pe calea ferata, precum si pentru a oferi asistenta pasagerilor in timpul calatoriei.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: insotitor vagoane, cod COR 432307

Fisa de post pentru meseria de insotitor vagoane este urmatoarea:

Titlul postului: Insotitor vagoane

Departament: Transport feroviar

Raporteaza catre: Seful trenului

Scopul postului: Insotirea vagoanelor in timpul calatoriei si asigurarea sigurantei pasagerilor si a marfii transportate.

Responsabilitati principale:

- Verificarea starii vagoanelor inainte de plecarea trenului si semnalarea oricarei probleme catre seful trenului
- Asigurarea sigurantei pasagerilor si a marfii transportate in timpul calatoriei
- Verificarea biletelor si a documentelor de transport ale pasagerilor
- Asigurarea curateniei si a igienei in vagoane
- Furnizarea de informatii si asistenta pasagerilor in timpul calatoriei
- Asigurarea respectarii regulilor de siguranta si a procedurilor de evacuare in caz de urgenta
- Colaborarea cu echipa de conducere a trenului pentru a asigura o calatorie sigura si confortabila pentru toti pasagerii

Cerinte:

- Experienta anterioara in domeniul transportului feroviar sau a serviciilor de asistenta pentru pasageri este un avantaj
- Abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii
- Capacitatea de a lucra in echipa si de a colabora cu colegii si cu echipa de conducere a trenului
- Atentie la detalii si capacitatea de a identifica problemele si de a le rezolva rapid si eficient
- Cunostinte solide despre regulile de siguranta si procedurile de evacuare in caz de urgenta
- Flexibilitate si disponibilitate pentru a lucra in ture si in weekend-uri

Educatie si calificari:

- Studii medii sau superioare
- Certificat de calificare pentru insotitor de tren sau cursuri de formare in domeniul transportului feroviar
- Cunostinte de limba engleza sau a altor limbi straine sunt un avantaj

Aceasta fisa de post pentru meseria de insotitor vagoane poate fi adaptata in functie de nevoile si cerintele specifice ale companiei si ale postului disponibil.