ier Meseria de lucrator room-service hotelier a luat nastere in anii 1920, cand hotelurile au inceput sa ofere servicii de room-service. Acest serviciu a devenit rapid popular, oferind oaspetilor hotelului o modalitate convenabila de a comanda si a primi mancare si bauturi direct in camera lor. In anii 1950, serviciul room-service a devenit mai sofisticat, oferind o gama mai larga de produse si servicii, precum si un meniu mai diversificat. In prezent, lucratorii room-service hotelier ofera o gama variata de produse si servicii, de la prepararea si livrarea mancarii si bauturilor la curatenia camerelor si pregatirea paturilor. Acestia trebuie sa fie pregatiti sa ofere o experienta placuta si profesionala oaspetilor hotelului.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: lucrator room-service hotel, cod COR 911203

FISA DE POST

Titlu post: Lucrator Room-Service Hotel

Departament: Servicii Hoteliere

Subordonat: Managerul de Servicii Hoteliere

Scopul postului:

Lucratorul Room-Service Hotel este responsabil pentru furnizarea unui serviciu de calitate pentru oaspetii hotelului, asigurandu-le un mediu curat si confortabil.

Responsabilitati si sarcini:

Preluarea comenzilor de la oaspetii hotelului si livrarea lor in mod eficient si in timp util;

Asigurarea curateniei si a igienei in camerele oaspetilor;

Asigurarea unui serviciu de calitate pentru oaspetii hotelului;

Raspunderea de a pregati si livra mesele si bauturile la cererea oaspetilor;

Raspunderea de a pregati si livra produsele de curatenie si de igiena la cererea oaspetilor;

Raspunderea de a pregati si livra produsele de curatenie si de igiena in camerele oaspetilor;

Raspunderea de a pregati si livra produsele de curatenie si de igiena in spatiile comune ale hotelului;

Raspunderea de a pregati si livra produsele de curatenie si de igiena i