Cod COR: 333910 - operator de interviu
Meseria de operator de interviu face parte din grupa de baza: 3339 Agenti de servicii comerciale neclasificati in grupele de baza anterioare.
Operatorul de interviu este o profesie relativ noua, care a luat nastere in anii '90, ca urmare a nevoii de a obtine informatii de la persoanele din publicul tinta. Acestia sunt angajati de companii de cercetare de piata pentru a conduce interviuri telefonice sau online cu persoanele din publicul tinta. Operatorii de interviu folosesc intrebari predefinite pentru a obtine informatii despre produsele si serviciile companiei, despre preferintele si comportamentul consumatorilor, despre opiniile lor despre produsele concurentei si despre alte subiecte. Acestia trebuie sa fie foarte atenti la raspunsurile primite si sa le noteze corect pentru a oferi companiei informatii valoroase.
Fisa de post pentru meseria de operator de interviu
Numele și prenumele salariatului:
Denumirea postului: operator de interviu, cod COR 333910
Fisa de post pentru meseria de operator de interviu:
Titlul postului: Operator de interviu
Departament: Resurse Umane
Raporteaza catre: Managerul de Resurse Umane
Scopul postului: Operatorul de interviu are rolul de a intervieva candidatii pentru posturile disponibile in cadrul companiei si de a selecta cei mai potriviti candidati pentru a fi angajati.
Responsabilitati:
- Intervievarea candidatilor pentru posturile disponibile in cadrul companiei
- Evaluarea competentelor si a experientei candidatilor
- Selectarea celor mai potriviti candidati pentru a fi angajati
- Comunicarea cu candidatii si furnizarea de feedback
- Colaborarea cu departamentul de Resurse Umane pentru a asigura o selectie eficienta a candidatilor
- Participarea la evenimente de recrutare si la targuri de job-uri pentru a atrage candidati potriviti
- Actualizarea bazei de date cu candidati si a documentelor aferente
Cerinte:
- Experienta anterioara in recrutare sau in intervierea candidatilor
- Abilitati excelente de comunicare si de relationare cu oamenii
- Capacitatea de a evalua competentelor si experientei candidatilor
- Cunostinte solide de utilizare a calculatorului si a programelor de baza
- Atentie la detalii si capacitatea de a lucra cu termene limita stranse
- Abilitatea de a lucra in echipa si de a colabora cu departamentele interne
- Diplomatie si tact in comunicare
Educatie si experienta:
- Studii superioare finalizate in domeniul Resurselor Umane sau o experienta relevanta in domeniu
- Experienta anterioara in recrutare sau in intervierea candidatilor este un avantaj
Beneficii:
- Pachet salarial atractiv
- Oportunitati de dezvoltare profesionala si de avansare in cadrul companiei
- Mediu de lucru placut si dinamic
- Beneficii suplimentare, cum ar fi asigurare medicala si de viata, tichete de masa, abonament la sala de fitness etc.
Tehnicieni si alti specialisti din domeniul tehnic
Tehnicienii si alti specialisti din domeniul tehnic indeplinesc de obicei sarcinile tehnice si pe cele similare legate de activitatea de cercetare si de aplicarea conceptelor stiintifice sau artistice si a metodelor operationale, precum si de reglementarile guvernamentale ori de afaceri.
Specialisti in servicii administrative si asimilati
Specialistii din servicii administrative si asimilatii indeplinesc de obicei sarcini tehnice legate de aplicarea practica a cunostintelor privind contabilitatea financiara si a problemelor de tranzactie, calcule matematice, dezvoltarea resurselor umane, vanzarea si cumpararea de instrumente financiare, sarcini specializate de secretariat, indeplinirea si aplicarea normelor (regulilor) guvernamentale specifice. De asemenea, sunt inclusi lucratorii care furnizeaza servicii de afaceri, cum ar fi servicii de vamuire, planificarea de conferinte, servicii de plasare a fortei de munca, cumpararea si vanzarea de bunuri imobiliare sau de marfuri cu ridicata si care actioneaza ca agenti pentru atleti si artisti.
Agenti de servicii comerciale
Agentii de servicii comerciale stabilesc contacte pentru a vinde diverse servicii comerciale, cum ar fi spatiul de publicitate in mass-media, desfasoara activitati vamale pentru a se asigura ca documentele necesare sunt in ordine, informeaza persoanele in cautarea unui loc de munca despre locurile de munca vacante, realizeaza activitati de mediere intre lucrator si angajator, aranjeaza contracte pentru atletii de performanta, animatori si artisti, precum si pentru publicarea de carti, productia de piese de teatru sau inregistrarea, interpretarea si vanzarea de muzica, planifica si organizeaza conferinte si evenimente similare.
Aceasta grupa de baza cuprinde agentii de servicii comerciale neclasificati in alta parte in grupa minora 333 - Agenti de servicii comerciale. De exemplu, grupa de baza include pe cei care stabilesc contracte de afaceri, vand servicii comerciale, cum ar fi spatiu publicitar in mass-media, aranjeaza contracte pentru atleti de performanta, animatori si artisti, pentru publicarea de carti, productia de piese de teatru sau de inregistrari, interpretari si vanzari de muzica si vanzari de proprietati si bunuri prin licitatie.