Cod COR: 421110 - operator ghiseu banca
Meseria de operator ghiseu banca face parte din grupa de baza: 4211 Casieri de banca si asimilati.
Operatorul de ghiseu bancar este o profesie veche, care se remarca prin prezenta sa in industria bancara din secolul al XIX-lea. Acestia au fost responsabili pentru preluarea si procesarea tranzactiilor bancare, precum si pentru oferirea de informatii si consiliere clientilor. In prezent, operatorii de ghiseu bancar sunt responsabili pentru preluarea si procesarea tranzactiilor bancare, precum si pentru oferirea de informatii si consiliere clientilor. Acestia sunt, de asemenea, responsabili pentru aplicarea politicilor si procedurilor bancare, precum si pentru a asigura securitatea si confidentialitatea informatiilor clientilor. Operatorii de ghiseu bancar sunt, de asemenea, responsabili pentru a asigura ca tranzactiile bancare sunt efectuate corect si in conformitate cu legile si regulile bancare.
Fisa de post pentru meseria de operator ghiseu banca
Numele și prenumele salariatului:
Denumirea postului: operator ghiseu banca, cod COR 421110
Titlu post: Operator Ghiseu Bancar
Descrierea postului:
Operatorul Ghiseu Bancar este responsabil pentru gestionarea tranzactiilor financiare ale clientilor bancii. Acesta trebuie sa ofere servicii de calitate si sa raspunda la intrebarile clientilor cu privire la produsele si serviciile oferite de banca.
Responsabilitati:
- Efectuarea tranzactiilor financiare ale clientilor, cum ar fi depuneri, retrageri, transferuri si plati
- Verificarea identitatii clientilor si a documentelor necesare pentru a efectua tranzactiile
- Furnizarea de informatii cu privire la produsele si serviciile oferite de banca
- Gestionarea reclamatiilor si a problemelor clientilor
- ndeplinirea obiectivelor de vanzari ale bancii prin promovarea produselor si serviciilor bancare
- Pastrarea confidentialitatii informatiilor clientilor si a datelor financiare
Cerinte:
- Experienta anterioara in domeniul bancar sau intr-un rol similar
- Cunostinte solide despre produsele si serviciile bancare
- Abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii
- Capacitatea de a lucra sub presiune si de a gestiona mai multe sarcini simultan
- Atentie la detalii si precizie in efectuarea tranzactiilor financiare
- Cunostinte de operare a calculatorului si a programelor de contabilitate bancara
Educatie:
- Studii superioare in domeniul economic sau bancar
Beneficii:
- Pachet salarial atractiv
- Oportunitati de dezvoltare profesionala si avansare in cadrul bancii
- Asigurare medicala si alte beneficii sociale
Acestea sunt principalele responsabilitati si cerinte pentru postul de Operator Ghiseu Bancar. Candidatii interesati trebuie sa aiba cunostinte solide despre produsele si serviciile bancare, sa fie atenti la detalii si sa aiba abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii. O experienta anterioara in domeniul bancar sau intr-un rol similar este de asemenea necesara.
Functionari administrativi
Functionarii administrativi inregistreaza, organizeaza, arhiveaza, evalueaza si realizeaza prelucrarea informatiilor, efectueaza lucrari de secretariat privind operatiunile financiare (de casa), aranjamente de calatorie, solicitari de informatii si intalniri.
Functionari in serviciul cu publicul
Functionarii in serviciul cu publicul trateaza cu clientii in legatura cu organizarea de calatorii, operatiunile financiare (monetare), cererile de informatii, programarea intalnirilor, operarea centralelor telefonice si se ocupa de intervievarea pentru anchete sau pentru completarea aplicatiilor de eligibilitate pentru servicii.
Casieri, operatori la ghiseu si asimilati
Casierii, operatorii la ghiseu si asimilatii acestora realizeaza operatiuni monetare in unitati legate de serviciile bancare, serviciile postale, de pariuri sau jocuri de noroc, serviciile de amanetare si colectare a datoriilor.
Casierii de banca si asimilatii acestora lucreaza direct cu clientii bancilor sau oficiilor postale realizand operatiuni de casa sau furnizeaza servicii postale.