Cod COR: 332201 - reprezentant tehnic
Meseria de reprezentant tehnic face parte din grupa de baza: 3322 Agenti de vanzari.
Meseria de reprezentant tehnic a luat nastere in anii 1950, cand companiile au inceput sa angajeze persoane specializate in domeniul tehnic pentru a le ajuta sa isi promoveze produsele si serviciile. Acestia au fost responsabili pentru prezentarea produselor si serviciilor catre potentialii clienti si pentru oferirea de suport tehnic si consiliere. In prezent, reprezentantii tehnici sunt responsabili pentru prezentarea produselor si serviciilor catre potentialii clienti, pentru oferirea de suport tehnic si consiliere, precum si pentru a ajuta la dezvoltarea si implementarea de solutii tehnice. Acestia lucreaza in stransa colaborare cu departamentele de vanzari si marketing, precum si cu departamentele de cercetare si dezvoltare.
Fisa de post pentru meseria de reprezentant tehnic
Numele și prenumele salariatului:
Denumirea postului: reprezentant tehnic, cod COR 332201
Titlul postului: Reprezentant Tehnic
Descrierea postului:
Reprezentantul tehnic este responsabil pentru furnizarea de suport tehnic si consultanta clientilor in ceea ce priveste produsele si serviciile companiei. Acesta trebuie sa aiba o cunoastere profunda a produselor si serviciilor oferite de companie, precum si a pietei si a concurentei.
Responsabilitati:
- Furnizarea de suport tehnic si consultanta clientilor in ceea ce priveste produsele si serviciile companiei
- Identificarea nevoilor clientilor si oferirea de solutii personalizate
- Dezvoltarea si mentinerea relatiilor cu clientii
- Participarea la intalniri cu clientii si prezentarea produselor si serviciilor companiei
- Identificarea si raportarea problemelor tehnice ale produselor si serviciilor companiei
- Colaborarea cu departamentul de dezvoltare pentru imbunatatirea produselor si serviciilor companiei
- Participarea la evenimente si expozitii pentru promovarea produselor si serviciilor companiei
- Pregatirea si prezentarea rapoartelor de activitate si a rezultatelor obtinute
Cerinte:
- Studii superioare in domeniul tehnic
- Experienta in furnizarea de suport tehnic si consultanta clientilor
- Cunoasterea limbii engleze la nivel avansat
- Abilitati excelente de comunicare si negociere
- Capacitatea de a lucra in echipa si de a colabora cu diferite departamente
- Orientare catre rezultate si atentie la detalii
- Disponibilitate pentru deplasari in tara si in strainatate
Beneficii:
- Pachet salarial atractiv
- Oportunitati de dezvoltare profesionala si personala
- Mediu de lucru dinamic si stimulant
- Beneficii suplimentare (asigurare medicala, tichete de masa, abonament la sala de fitness etc.)
Tehnicieni si alti specialisti din domeniul tehnic
Tehnicienii si alti specialisti din domeniul tehnic indeplinesc de obicei sarcinile tehnice si pe cele similare legate de activitatea de cercetare si de aplicarea conceptelor stiintifice sau artistice si a metodelor operationale, precum si de reglementarile guvernamentale ori de afaceri.
Specialisti in servicii administrative si asimilati
Specialistii din servicii administrative si asimilatii indeplinesc de obicei sarcini tehnice legate de aplicarea practica a cunostintelor privind contabilitatea financiara si a problemelor de tranzactie, calcule matematice, dezvoltarea resurselor umane, vanzarea si cumpararea de instrumente financiare, sarcini specializate de secretariat, indeplinirea si aplicarea normelor (regulilor) guvernamentale specifice. De asemenea, sunt inclusi lucratorii care furnizeaza servicii de afaceri, cum ar fi servicii de vamuire, planificarea de conferinte, servicii de plasare a fortei de munca, cumpararea si vanzarea de bunuri imobiliare sau de marfuri cu ridicata si care actioneaza ca agenti pentru atleti si artisti.
Specialistii financiari, matematicienii si asimilatii stabilesc valoarea diferitelor articole si proprietati, mentin inregistrarile tranzactiilor financiare, analizeaza cererea de informatii din aplicatiile de imprumut si iau o decizie, cumpara si vand instrumente financiare si efectueaza calcule matematice si similare.
Agentii si brokerii in vanzari si aprovizionare reprezinta companiile, guvernele si alte organizatii in activitatea de cumparare si vanzare de marfuri, bunuri, asigurari, transport si alte servicii pentru unitati industriale, profesionale, comerciale sau de alta natura ori actioneaza ca agenti independenti pentru a aduce impreuna cumparatorii si vanzatorii de marfuri si servicii.
Agentii de vanzari reprezinta companiile in vanzarea diferitelor bunuri si servicii catre intreprinderi si alte organizatii si asigura informatii specifice despre produse, atunci cand este necesar.