Istoria meseriei de sef serviciu exploatare postala se intinde pe o perioada de peste 100 de ani. Incepand cu anul 1891, cand a fost infiintat primul serviciu de exploatare postala, aceasta meserie a evoluat si s-a adaptat la schimbarile tehnologice si economice. In prezent, sefii de serviciu exploatare postala sunt responsabili pentru coordonarea si monitorizarea activitatilor de exploatare postala, precum si pentru asigurarea unui nivel ridicat de servicii si satisfactie a clientilor. Acestia trebuie sa fie familiarizati cu toate aspectele legate de exploatarea postala, inclusiv procesarea corecta a corespondentei, livrarea corecta a corespondentei si asigurarea unui nivel ridicat de securitate si confidentialitate. De asemenea, sefii de serviciu exploatare postala trebuie sa fie capabili sa gestioneze eficient si sa coordoneze echipa de lucru.

Numele și prenumele salariatului:

Denumirea postului: sef serviciu exploatare postala, cod COR 133031

Titlu pozitie: sef Serviciu Exploatare Postala

Departament: Posta

Raporteaza catre: Director Posta

Sumarul pozitiei:
seful Serviciu Exploatare Postala are responsabilitatea generala pentru coordonarea si supravegherea operatiunilor de exploatare postala, asigurandu-se ca serviciile postale sunt livrate intr-un mod eficient si eficace. in plus, acesta trebuie sa asigure ca echipa sa de lucru respecta normele si regulamentele privind siguranta, securitatea si calitatea serviciilor.

Responsabilitati:

Coordonarea si supravegherea activitatilor de exploatare postala, inclusiv livrarea, sortarea si procesarea corespondentei si a pachetelor postale.
Asigurarea ca toate serviciile postale sunt livrate intr-un mod prompt, eficient si de calitate.
Supervizarea echipelor de lucru si asigurarea ca toti membrii echipei respecta normele si reglementarile in materie de siguranta si securitate.
Monitorizarea performantelor echipelor si luarea masurilor necesare pentru a asigura imbunatatirea continua a proceselor si a calitatii serviciilor.
Planificarea si organizarea resurselor umane si a echipamentelor necesare pentru a asigura o operatiune de exploatare postala eficienta.
Colaborarea cu alte departamente si echipe de lucru pentru a imbunatati procesele si serviciile postale.
Implementarea si mentinerea standardelor si procedurilor de operare pentru toate activitatile de exploatare postala.
Gestionarea si supravegherea activitatilor administrative ale departamentului, inclusiv bugetul, rapoartele si evaluarile personalului.
Cerinte:

Experienta relevanta in domeniul postal sau in alte domenii de logistica si transport.
Cunostinte solide in materie de reglementari si norme privind siguranta si securitatea in activitatile de exploatare postala.
Capacitatea de a coordona si supraveghea echipe de lucru.
Abilitati excelente de planificare si organizare a resurselor si a timpului.
Abilitati excelente de comunicare si relationare cu clientii si cu alte echipe de lucru.
Cunostinte solide de utilizare a computerelor si a software-urilor de management al operatiunilor.
Abilitatea de a lua decizii rapide si eficiente in situatii de criza.
Educatie si experienta:

Studii superioare in domeniul logistica sau a unei discipline relevante.