Cod COR: 421203 - supraveghetor jocuri (cazino)
Meseria de supraveghetor jocuri (cazino) face parte din grupa de baza: 4212 Agenti de pariuri, crupieri si alti lucratori asimilati.
Meseria de supraveghetor jocuri (cazino) a existat de cand jocurile de noroc au devenit legale in multe tari. Acest lucru a avut loc in anii '70 si '80, cand guvernele au inceput sa reglementeze industria jocurilor de noroc. Supraveghetorii jocurilor de noroc sunt responsabili pentru monitorizarea jocurilor de noroc si asigurarea ca toate regulile si legile sunt respectate. Acest lucru include verificarea identitatii jucatorilor, monitorizarea jocurilor pentru a se asigura ca nu exista trucuri sau frauda, si asigurarea ca toate fondurile sunt in siguranta. Supraveghetorii jocurilor de noroc trebuie sa fie foarte atenti si sa aiba o buna cunostinta a regulilor si legilor jocurilor de noroc. Ei trebuie sa fie capabili sa ia decizii rapide si sa rezolve problemele in mod eficient.
Fisa de post pentru meseria de supraveghetor jocuri (cazino)
Numele și prenumele salariatului:
Denumirea postului: supraveghetor jocuri (cazino), cod COR 421203
Fisa de post pentru meseria de supraveghetor jocuri (cazino) ar putea include urmatoarele responsabilitati si cerinte:
Responsabilitati:
- Monitorizarea jocurilor de noroc si a activitatilor din cazinou pentru a preveni fraude si activitati ilegale
- Asigurarea respectarii regulilor si procedurilor de joc
- Identificarea si raportarea oricaror probleme sau incidente care ar putea afecta integritatea jocurilor sau a cazinoului
- Asigurarea securitatii si sigurantei clientilor si a angajatilor cazinoului
- Colaborarea cu alte departamente ale cazinoului, cum ar fi departamentul de securitate sau cel de marketing, pentru a asigura o experienta de joc de calitate pentru clienti
Cerinte:
- Experienta anterioara in supravegherea jocurilor de noroc sau in domeniul securitatii
- Cunostinte solide despre regulile si procedurile de joc
- Abilitati excelente de comunicare si de lucru in echipa
- Capacitatea de a lua decizii rapide si de a actiona in situatii de urgenta
- Atentie la detalii si capacitatea de a observa comportamente suspecte sau activitati ilegale
- Disponibilitatea de a lucra in ture si in weekend-uri sau sarbatori legale
In plus, fisa de post ar putea include si alte cerinte specifice ale cazinoului sau ale pozitiei, cum ar fi cunostinte despre sistemele de supraveghere video sau abilitati de limba straina.
Functionari administrativi
Functionarii administrativi inregistreaza, organizeaza, arhiveaza, evalueaza si realizeaza prelucrarea informatiilor, efectueaza lucrari de secretariat privind operatiunile financiare (de casa), aranjamente de calatorie, solicitari de informatii si intalniri.
Functionari in serviciul cu publicul
Functionarii in serviciul cu publicul trateaza cu clientii in legatura cu organizarea de calatorii, operatiunile financiare (monetare), cererile de informatii, programarea intalnirilor, operarea centralelor telefonice si se ocupa de intervievarea pentru anchete sau pentru completarea aplicatiilor de eligibilitate pentru servicii.
Casieri, operatori la ghiseu si asimilati
Casierii, operatorii la ghiseu si asimilatii acestora realizeaza operatiuni monetare in unitati legate de serviciile bancare, serviciile postale, de pariuri sau jocuri de noroc, serviciile de amanetare si colectare a datoriilor.
Agentii de pariuri, crupierii si alti lucratori asimilati acestora determina riscurile si cotele de pariuri, in vederea primirii sau achitarii pariurilor ca urmare a unor rezultate ale evenimentelor sportive sau ale altor competitii de alta natura, sau conduc jocurile de noroc in unitatile de jocuri.