Cod COR: 422404 - tehnician compartiment securitate hotel
Meseria de tehnician compartiment securitate hotel face parte din grupa de baza: 4224 Receptioneri in domeniul hotelier.
Meseria de tehnician de securitate hotel a luat nastere in anii '90, cand industria hoteliera a inceput sa se extinda si sa se dezvolte. Tehnicienii de securitate hotel sunt responsabili pentru asigurarea securitatii si protectiei clientilor si a proprietatii hotelului. Acestia monitorizeaza camerele si zonele publice, verifica camerele si zonele publice pentru a se asigura ca sunt in siguranta si au grija de bunurile clientilor. De asemenea, ei pot fi responsabili de instalarea si intretinerea sistemelor de securitate, cum ar fi camerele de supraveghere si sistemele de alarma. Tehnicienii de securitate hotel trebuie sa fie constienti de riscurile si amenintarile la adresa securitatii si sa ia masuri adecvate pentru a preveni orice incidente.
Fisa de post pentru meseria de tehnician compartiment securitate hotel
Numele și prenumele salariatului:
Denumirea postului: tehnician compartiment securitate hotel, cod COR 422404
iera
Titlu post: Tehnician Compartiment Securitate Hoteliera
Responsabilitati:
Monitorizarea si mentinerea sistemelor de securitate si a echipamentelor din hotel;
Instalarea, intretinerea si repararea sistemelor de securitate si a echipamentelor din hotel;
Monitorizarea camerelor de supraveghere si a sistemelor de alarma;
Asigurarea ca toate sistemele de securitate si echipamentele sunt functionale si in bune conditii;
Asigurarea ca toate procedurile de securitate sunt respectate;
Investigarea incidentelor de securitate si luarea masurilor necesare;
Asigurarea ca toate echipamentele sunt inregistrate si monitorizate in mod corespunzator;
Asigurarea ca toate documentele si informatiile confidentiale sunt pastrate in siguranta;
Asigurarea ca toate echipamentele sunt utilizate in mod corespunzator;
Asigurarea ca toate incidentele de securitate sunt raportate si investigate in mod corespunzator;
Asigurarea ca toate echipamentele sunt intretinute si reparate in mod corespunzator;
Asigurarea ca toate sistemele de securitate sunt actualizate si functionale;
Asigurarea ca toate procedurile de securitate sunt respectate si urmate in mod corespunzator.
Calificari:
Experienta anterioara in domeniul securitatii hoteliere;
Cunostinte solide despre sisteme de securitate si echipamente;
Cunostinte solide despre procedurile de securitate;
Abilitati de comunicare si relationare;
Abilitati de rezolv
Functionari administrativi
Functionarii administrativi inregistreaza, organizeaza, arhiveaza, evalueaza si realizeaza prelucrarea informatiilor, efectueaza lucrari de secretariat privind operatiunile financiare (de casa), aranjamente de calatorie, solicitari de informatii si intalniri.
Functionari in serviciul cu publicul
Functionarii in serviciul cu publicul trateaza cu clientii in legatura cu organizarea de calatorii, operatiunile financiare (monetare), cererile de informatii, programarea intalnirilor, operarea centralelor telefonice si se ocupa de intervievarea pentru anchete sau pentru completarea aplicatiilor de eligibilitate pentru servicii.
Agenti in centre de informare
Agentii in centrele de informare furnizeaza informatii clientilor sau obtin informatii personal, prin telefon sau prin alte mijloace electronice, cum ar fi e-mailul, in legatura cu organizarea de calatorii, descrierea de produse ori servicii ale unei organizatii, inregistrarea si intampinarea oaspetilor si vizitatorilor, stabilirea de intalniri, conectarea apelurilor telefonice si colectarea informatiilor de la respondentii la sondaje sau din aplicatiile pentru servicii.
Receptionerii in domeniul hotelier inregistreaza vizitatorii, repartizeaza camere, furnizeaza informatii cu privire la serviciile hoteliere, fac rezervari de camere, tin evidenta camerelor disponibile pentru ocupare, elibereaza documentele de plata vizitatorilor la plecare si incaseaza platile.